LA GESTION TECHNIQUE DUN PATRIMOINE BATI
CONDITIONS INITIALES INDISPENSABLES
1.1 - Avoir une politique et la volonté de gérer techniquement son patrimoine et avoir la volonté de se donner les moyens
Les missions de la gestion technique sont :
- permettre au patrimoine de remplir sont rôle
- assurer la qualité de l'image véhicullée par le patrimoine
- contribuer à l'ambiance sociale et aux bonnes conditions de travail
1.2 - Connaître son patrimoine
- fonctions
- identité
- état
- coûts ( de construction et de maintenance exploitation si situation existante)
- données historiques
- documentation règlementaire
1.3 - Avoir une politique claire
- définir les orientations de principe
. maintenance par du personnel interne
. maintenance sous traitée
. maintenance déléguée
(une évoution d'une situation vers une autre peut être prévue
- définir les principes qualitatifs en fonction des activités
- faire des choix d’organisation adaptés au type de patrimoine et aux compétences et à la culture interne
- prendre position a propos des services généraux
1.4 - Établir un programme de maintenance
- niveau d’exigence de l’entretien du propriétaire
- niveau de fiabilité de l’exploitation maintenance
- résultats indicateurs ratios facturation interne éventuelle
COMMENTAIRES
1.1 - Le responsable de la mise en place d’une gestion technique doit être sûr de la volonté de la direction de l’entreprise, des élus s’il s’agit d’une collectivité, des responsables s’il s’agit d’un organisme
1.2 - La connaissance de la chose à gérer est un élément fondamental de la gestion technique. Il faut savoir que la connaissance d’un patrimoine est longue à mettre en place quelquefois difficile et souvent onéreuse. Si elle n’existe pas en interne, il faut l’intervention d’assistants extérieurs pour la réaliser. Elle comprend
- les fonctions : on ne gère pas tous les patrimoines de même façon, de l’activité du patrimoine conditionne la gestion. Par ailleurs les résultats de gestion peuvent être demandés par type de fonction. Enfin la connaissance des fonctions permet des comparaisons de
résultats avec ceux autres entreprises.
- l’identité : adresse, description du patrimoine, origine, statut juridique, surfaces, nombre de bâtiments de niveaux etc...
- l’état : information capitale pour mettre en place une gestion technique il faut connaître l’état initial. Méthodes expertise, age, etc... Attention à la nécessaire homogénéité de l’expertise s’il s’agit de la méthode choisie. Établir préalablement un référentiel précis.
- coût : la connaissance des coûts d’exploitation maintenance au moment de la mise en place est une donnée essentielle puisqu’elle permettra de juger de l’évolution ultérieure
- données historiques : travaux réalisés, modifications plans originaux, modification d'activités etc...
- documentation règlementaire : les patrimoines bâtis sont soumis à un certains nombre d'exigences règlementaires dont il faut avoir connaissance et pour lesquelles il faut disposer des documents
1.3 - Orientations de principe
Ces orientations doivent tenir compte de la situation existante lors de la mise en place de la gestion technique en particulier pour ce qui concerne l’utilisation du personnel interne. Attention à la maîtrise de secteurs stratégiques. Bien analyser les conséquences de la sous traitance et de la délégation s’il s’agit de solutions envisagées.
Choix d’organisation
Il est évident que l’organisation à mettre en place est fonction de l’importance du patrimoine de sa géographie et de son homogénéité ou hétérogénéité. Il faut aussi veiller à utiliser les compétences internes existantes si tel est le cas et à ne pas bousculer une culture interne forte.
Les services généraux
Il faut réfléchir à la séparation ou au regroupement maintenance services généraux, des critères d’aide à la décision existent
1.4 - Niveau qualitatif entretien propriétaire
Suivant le type de patrimoine et sa vocation, il est évident que le niveau devra être différent
Niveau qualitatif de l’exploitation maintenance
Examen des secteurs stratégiques, criticité des équipements, fiabilité, tous ces éléments doivent être étudiés au moment du programme
Résultat indicateurs facturation
Indispensable à déterminer avant le lancement de l’opération car il y a des conséquences au niveau des données à charges initialement.
1.1 - Avoir une politique et la volonté de gérer techniquement son patrimoine et avoir la volonté de se donner les moyens
Les missions de la gestion technique sont :
- permettre au patrimoine de remplir sont rôle
- assurer la qualité de l'image véhicullée par le patrimoine
- contribuer à l'ambiance sociale et aux bonnes conditions de travail
1.2 - Connaître son patrimoine
- fonctions
- identité
- état
- coûts ( de construction et de maintenance exploitation si situation existante)
- données historiques
- documentation règlementaire
1.3 - Avoir une politique claire
- définir les orientations de principe
. maintenance par du personnel interne
. maintenance sous traitée
. maintenance déléguée
(une évoution d'une situation vers une autre peut être prévue
- définir les principes qualitatifs en fonction des activités
- faire des choix d’organisation adaptés au type de patrimoine et aux compétences et à la culture interne
- prendre position a propos des services généraux
1.4 - Établir un programme de maintenance
- niveau d’exigence de l’entretien du propriétaire
- niveau de fiabilité de l’exploitation maintenance
- résultats indicateurs ratios facturation interne éventuelle
COMMENTAIRES
1.1 - Le responsable de la mise en place d’une gestion technique doit être sûr de la volonté de la direction de l’entreprise, des élus s’il s’agit d’une collectivité, des responsables s’il s’agit d’un organisme
1.2 - La connaissance de la chose à gérer est un élément fondamental de la gestion technique. Il faut savoir que la connaissance d’un patrimoine est longue à mettre en place quelquefois difficile et souvent onéreuse. Si elle n’existe pas en interne, il faut l’intervention d’assistants extérieurs pour la réaliser. Elle comprend
- les fonctions : on ne gère pas tous les patrimoines de même façon, de l’activité du patrimoine conditionne la gestion. Par ailleurs les résultats de gestion peuvent être demandés par type de fonction. Enfin la connaissance des fonctions permet des comparaisons de
résultats avec ceux autres entreprises.
- l’identité : adresse, description du patrimoine, origine, statut juridique, surfaces, nombre de bâtiments de niveaux etc...
- l’état : information capitale pour mettre en place une gestion technique il faut connaître l’état initial. Méthodes expertise, age, etc... Attention à la nécessaire homogénéité de l’expertise s’il s’agit de la méthode choisie. Établir préalablement un référentiel précis.
- coût : la connaissance des coûts d’exploitation maintenance au moment de la mise en place est une donnée essentielle puisqu’elle permettra de juger de l’évolution ultérieure
- données historiques : travaux réalisés, modifications plans originaux, modification d'activités etc...
- documentation règlementaire : les patrimoines bâtis sont soumis à un certains nombre d'exigences règlementaires dont il faut avoir connaissance et pour lesquelles il faut disposer des documents
1.3 - Orientations de principe
Ces orientations doivent tenir compte de la situation existante lors de la mise en place de la gestion technique en particulier pour ce qui concerne l’utilisation du personnel interne. Attention à la maîtrise de secteurs stratégiques. Bien analyser les conséquences de la sous traitance et de la délégation s’il s’agit de solutions envisagées.
Choix d’organisation
Il est évident que l’organisation à mettre en place est fonction de l’importance du patrimoine de sa géographie et de son homogénéité ou hétérogénéité. Il faut aussi veiller à utiliser les compétences internes existantes si tel est le cas et à ne pas bousculer une culture interne forte.
Les services généraux
Il faut réfléchir à la séparation ou au regroupement maintenance services généraux, des critères d’aide à la décision existent
1.4 - Niveau qualitatif entretien propriétaire
Suivant le type de patrimoine et sa vocation, il est évident que le niveau devra être différent
Niveau qualitatif de l’exploitation maintenance
Examen des secteurs stratégiques, criticité des équipements, fiabilité, tous ces éléments doivent être étudiés au moment du programme
Résultat indicateurs facturation
Indispensable à déterminer avant le lancement de l’opération car il y a des conséquences au niveau des données à charges initialement.
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